Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Manaliza'yı kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini anlatır. Daha ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda.
Kısaca
- Kişisel verilerini, hizmeti sunmak için (sözleşmenin ifası), yasal yükümlülüklerimiz ve güvenlik gibi meşru menfaatlerimiz için işleriz.
- Verilerini hizmet sağlayıcılarımızla, bağlamayı seçtiğin platformlarla ve yasa gerektirdiğinde yetkili kurumlarla paylaşırız; satmayız.
- Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında da bulunduğu için verilerin yurt dışına aktarılabilir.
- KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını kullanmak için hesabına kayıtlı e-posta adresinden info@manaliza.com adresine yazabilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Manaliza tarafından işlenir. Bize info@manaliza.com adresinden ulaşabilirsin.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | E-posta adresi; konukların yazdığı ad ve unvan; ekip davetlerindeki e-posta adresleri. |
| Müşteri işlem | Plan, abonelik durumu ve tarihleri, kredi hareketleri, Shorts ve SEO işleri, yayın süreleri, destek yazışmaları. |
| Finans | Stripe müşteri kimliği ve ödeme olaylarının kaydı. Kart bilgileri Stripe tarafından alınır; biz görmeyiz ve saklamayız. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş kodlarının özetleri, işlem ve hata kayıtları. |
| Görsel ve işitsel kayıtlar | Canlı yayında ve hazırlıkta kamera görüntüsü ve mikrofon sesi, yayın kayıtları, yüklediğin video, ses ve görseller. |
| Bağlı hesap bilgileri | Bağladığın YouTube, Google Takvim, Facebook, Instagram, Threads, TikTok ve LinkedIn hesaplarının kimliği, adı, kullanıcı adı, profil resmi ve erişim anahtarları. |
| İçerik | Notlar, panolar, kartlar, yayın planları, bültenler, canlı sohbet mesajları ve anket oyları, üretilen klipler ve metinler. |
3. İşleme amaçları
- Üyelik ve giriş işlemlerini yürütmek, hesabını ve ekiplerini yönetmek.
- Canlı yayın, kayıt, kısa video üretimi, SEO analizi, yayımlama, zamanlama ve takvim gibi talep ettiğin hizmetleri sunmak.
- Abonelik, kredi ve ödeme süreçlerini yürütmek.
- Hizmetle ilgili bildirimleri göndermek ve taleplerini yanıtlamak.
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hataları tespit edip gidermek.
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verilerin; web sitesi, web uygulaması ve Android uygulaması üzerinden senin girdiğin bilgilerle, hizmeti kullanmanla, bağlamayı seçtiğin platformların arayüzleri (API) aracılığıyla, tarayıcı depolaması ve çerezlerle ve bize gönderdiğin e-postalarla, elektronik ortamda toplanır.
Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c): hesabının açılması ve hizmetlerin sunulması.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç): ödeme ve fatura kayıtlarının saklanması, yetkili kurumların talepleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e): olası uyuşmazlıklarda kayıtların kullanılması.
- Meşru menfaat (f): hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi ve hizmetin iyileştirilmesi.
Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde, kişisel verilerin ancak açık rızana dayanılarak işlenir; açık rızanı istediğin zaman geri alabilirsin.
5. Kişisel verilerin kimlere aktarılır?
- Hizmet sağlayıcılarımız: bulut barındırma, veritabanı ve dosya depolama, canlı yayın görüntü ve ses altyapısı, e-posta gönderimi, ödeme (Stripe), yapay zeka ve görsel arama hizmetleri.
- Bağlamayı seçtiğin platformlar: Google (YouTube, Google Takvim), Meta (Facebook, Instagram, Threads), TikTok ve LinkedIn; yalnızca senin talep ettiğin işlemler için.
- BültenHub haber hizmeti: Editör Masası'nın haber özelliklerini kullandığında hesap eşleştirmesi için e-posta adresin ve istediğin haber videoları için ilgili içerik.
- Ekip arkadaşların: aynı çalışma alanındaki üyeler.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hallerde.
6. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın ve bağlamayı seçtiğin platformların sunucuları yurt dışında da bulunduğu için kişisel verilerin yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve şartlara uygun olarak yapılır.
7. Saklama süreleri
Kişisel verilerini işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklarız; süre dolduğunda siler, yok eder ya da anonim hale getiririz. Hizmete özel süreler (örneğin canlı sohbet mesajlarının 30 gün, Shorts dosyalarının 7 gün saklanması) Gizlilik Politikası'nda.
8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki hakların
Bize başvurarak şunları yapabilirsin:
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek;
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek;
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek;
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek;
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek;
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsan zararın giderilmesini talep etmek.
9. Nasıl başvurursun?
Başvurunu, kimliğini ve talebini açıkça belirterek hesabına kayıtlı e-posta adresinden info@manaliza.com adresine gönderebilirsin. Başvurunu talebinin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurun reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursan ya da süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğin tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
Hesabını ve verilerini silmek için adımlar Veri Silme sayfasında.